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近几年来，智能锁凭借其方便快捷的特点慢慢的受到众多购买的人的青睐，随只能门锁行业的兴起，市场对智能锁的安装售后服务需求也慢慢变得高。在目前的市场上，智能锁的应用环境较为复杂，对安装和修东西的人的专业性要求比较高。为了了解智能锁行业目前的发展状况，我们有幸采访到了广州家居城的智能锁经销商陈先生，听他讲述从业以来遇到的一些问题和经验。
陈先生从事智能锁行业数年，也亲眼见证了智能锁从兴起到发展壮大的全过程。据陈先生表示，智能锁作为行业的新兴产品，虽然产品本身安全可靠，但是由于消费者传统观念和安装维修服务层次不齐的影响，在市场普及过程中还是遇到了一些波折。智能锁不同于家电、消费电子行业等拥有遍布全国的规范的售后服务体系，而且厂商对开锁公司缺少可控性，这导致后期产品在使用的过程中如果出现问题，往往无法得到及时、有效的解决，因此选择一个服务到位，安全可靠的安装团队是至关重要的。
陈先生经过长期的考察与研究，最终选择与安万家进行合作。安万家是一家专业的智能锁安装公司、家具拆装平台，主要是做智能锁安装总包、指纹锁安装承包、售后安装师傅外包、安装配置服务外包等服务。安万家对服务网络进行了全布局，以“一小时”服务圈为标准分布服务人员，在人手紧张的情况下，可在目标区域签约专业服务人员承担相关工作。因此，如若客户有紧急需求，或者经销商在安装维修过程中遇到了困难，只要一个电话就能取得最及时的售后技术上的支持，再加上质保期服务，相比于其他钱货两清就撒手不管的主体来说更值得信赖。
除此之外，安万家为经销商提供了全套的服务解决方案，测量、安装、维修、回访等服务流程数字化，为经销商提供全面的服务，检查、排除隐患，保养产品，让和陈先生一样的经销商们获得了全程无忧的最佳体验。
这是一个智能家居产品和智能设备井喷的时代，我们有幸看到互联网和人工智能为生活带来了如此巨大的变化，智能产品也必将继续颠覆我们的生活，智能家居市场的消费潜力也必然是巨大的。在优胜劣汰的市场下，安万家这样以客户体验为先，服务到位的平台，才会最终赢得企业与消费者的支持。
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