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截止到2020年12月底,立刻开渠道的服务掩盖城市已超越30个,包括100万个家庭,一起为全国超越上百个开锁服务企业及数千名专业的开锁师傅发明就业机会。在扩展市场规模的一起,立刻开渠道在曩昔2年里,一向都在打磨职业规范,归纳来主要有四个方面:入驻规范、服务规范、专业规范和费用规范。
立刻开以保证用户安全为榜首要素,渠道首先要处理的便是入驻商家的问题:开锁企业和师傅是否有资历成为供给服务的商户?渠道现在拟定了严厉的查核规范来挑选商家质量。
服务规范方面,不触及详细服务内容,最简略的一点便是:不迟到。“在进行实践服务之前,咱们应该开锁师傅跟用户承认毛病、价格、修理进程,乃至售后要如何来处理。”立刻开负责人讲道。
在服务进程中,立刻开渠道要求服务师傅摄影和录像反应,并且在服务完毕后与用户承认问题是不是得到处理。“经过严厉审核入驻商家,咱们处理了坑蒙拐骗的问题,因为开锁职业的特殊性,不同城市的定价会略有不同,但依然有规范可依托,咱们也希望立刻开的开展可以带动开换锁职业的价格规范化。”立刻开负责人弥补道。
开锁服务本来便是线下的传统职业,尽管立刻开是网络渠道,但终究的服务落地依然要回归线下。立刻开也希望更多开锁职业的企业和开锁师傅们可以加入到这样的渠道来,两边充沛的发挥其线上和线下的优势资源,同享共生,共赢这一片蓝海。回来搜狐,检查更加多