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新京报讯 近来,一用户反应称小米的智能锁总是无故主动开门:“最吓人的便是深夜它自己开门”。12月18日,@小米公司发言人 就此事发文回应:
经查实,相关视频中呈现的产品,选用半主动锁体,调配直插式C级锁芯,不具备锁舌主动回收功用。其物理结构决议了房门在正常上锁状态下,并无主动翻开的或许,一起该产品也不支持网络长途开锁。只要在门锁封闭不完全、门框装置公役过大等导致房门处于意外“虚掩”状态下,才存在呈现“意外主动开门”的理论或许性。 小米产品售后工程师已上门完成对产品的检测,并未复现视频中状况,经交流,现已为相关用户处理疑虑问题。
咱们也将约请第三方判定组织对该产品做判定测验,保证大众对安全保证的知情权。感谢广阔新老用户和媒体重视,望周知。
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