这个夏天，高温天气持续发力，“续命神器”空调加速运转，空调安装师傅也迎来“爆单”，成为“最难约”的人。

  空调师傅吴师傅表示，所谓“爆单”，是指按照正常上班时间，当日工作量已远超于日常的工作状态。这种状态下，空调师傅很难再完成当日下单的订单需求，而要与用户再沟通调整其他上门时间。

  前些天，用户在平台上参加空调“以旧换新”，他们要先把旧空调拆走，以方便后续的新空调装机。“最近一段时间，每天平均要拆十多台旧机。”有师傅表示。

  这几天，38岁的刘彬和52岁的孟凡杰一直忙着为顾客安装空调，这对搭档有时从早晨6点开始，忙到晚上9点左右才收工。“天热了，买空调的人也多了。有些性能好价格低的空调都卖断货了。我俩一天有十几个安装单，只能是顺着时间来干。有时候顾客催得急了，我们就顾不上吃午饭了。实在忙不过来的，就提前和人家说一声，第二天一早再干。”刘彬这样说。

  有媒体记者走访武汉市场了解到，有门店的空调清洗等服务订单已排至三天后，多家线上家政服务平台已将“空调维保”服务列至醒目专区，工作日18:00—23:00也可提前预约进行上门服务。

  随着各地进入高温天气，湖北地区空调相关清洗维修订单也迎来爆发。据京东服务相关负责的人介绍，“618”期间，京东服务+空调清洗湖北地区的订单同比增长142%，维修订单同比增长146% ，空调加氟一口价订单同比增长138%。

  重约七十斤的室外机，要从厨房狭窄的窗户中，送到13层高的外墙空调台上。北京的侯师傅和于师傅这对搭档，特别仔细检查，系好安全绳。打开厨房窗户，热风迎面扑来。于立胜手中的安全绳缓缓放出，侯胜军“猫”下身子，小心探出窗外。“有安全绳踏实些。30多米的高空挂机器，我们见得不少。”在窗外靠稳后，侯胜军给于立胜“喊话”可行。听到喊话后，于立胜抱起室外机小心递给窗外的搭档，两人互相发力，一送一接之间，汗水开始滴下。

  “30多米的高空不算得上什么。主要是室外机的重量不轻，尤其是一些大匹数的空调，室外机更重，更麻烦些。”于师傅表示，他和侯军最怕的不是高空作业，而是一些小区的原始设计没有室外机放置台。这种情况下，他们就要结合小区建筑情况、外墙状况、物业要求等，“悬”在高空中打孔装支架，找到最适合的室外机放置点。

  2021年7月，天气炎热，林某到某商场购买空调一台，林某付钱后，商场承诺会安排专人上门安装。两天后，一名自称某安装公司的空调安装工闵某到林某家安装空调，并向林某出示了证件。在空调安装过程中，安全绳松动脱落，导致闵某坠楼受重伤。闵某受伤后住院治疗，出院后，因与安装公司、李某等就赔偿事宜达不成一致意见，闵某于2022年11月将商场、安装公司和林某一同告上了山东省沂水县人民法院，要求三方赔偿其各项损失共计16万元。

  《中华人民共和国民法典》第一千一百九十二条规定，个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。接受劳务一方承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿。提供劳务一方因劳务受损的，根据双方各自的过错承担对应的责任。

  本案中，闵某系被告安装公司职工，在从事安装工作中受伤，安装公司应当承担赔偿相应的责任。但是闵某作为有高空作业资质的个体，安装过程中操作不当，导致安全绳松动脱落，自身也有过错，应当对自己的损失承担部分责任。综合本案的案情，法院最终认定安装公司对闵某的损失承担80%的赔偿相应的责任，剩余20%由原告闵某自行承担。

  据《人民日报》报道，有网友反映，“之前装空调的来我家，安全绳是佩戴了，把另一头给我，说‘你拿着’……”另一名网友则表示，修空调的师傅将安全绳的另一端拴在体重90多斤的她的腰间，令其全程紧张不已。

  近年来，高处作业时因安全防护不当失足坠落的事故时有发生，原因是多方面的。一方面，确有工人无证上岗。5月中旬，来自辽宁的王师傅正在助一家公司修空调。他和记者说，身边不少人没有高处作业证。正常的情况下，空调安装公司都要求工人有作业证。但不少拆装工人是零工人员，非公司雇员，修空调、旧机回收时拆空调都没有证。他们也知道高处作业的危险，“如果是楼层高，就两个人一起去，一个人负责拉绳。”王师傅表示，有人只想着挣钱，不想花时间考证；还有人是感觉自己考不过。

  对此，《工人日报》评论称，一些特种作业资格证书像贱卖的白菜，给生产安全事故埋下严重隐患。从用人方角度看，安全意识不足、管理规章形同虚设是根本原因。规章“挂在墙上”，在用工紧张时企业不再严格查验资格证；当熟人介绍新人入职时，企业对新人有无证书和相应技能“睁一只眼、闭一只眼”。从监管方的角度看，在考核、发证等前端环节的管理相对较好，而在发证后则往往缺乏有力约束。

  诸如空调安装维修、电梯维保等特种作业就在我们身边，无资质上岗、岗前岗中的管理“打盹”，意味着一个个安全漏洞正在产生，威胁着从业者和公众安全。因此，我们一定要严肃看待这个见怪不怪的现象，让法律和法规的每一个字都掷地有声。

  遏制特种作业无证、买证上岗及不规范操作行为，短期看，有关部门要督促和倒逼用人方认真查验证件，逐步降低相关技能鉴定、学习的经济门槛。尽快补上从业者数量缺口，让“半路出家”者有机会接受培训并成为正规军，确保一线的每一个从业者都是持有合格证书的、熟练掌握操作技术与规程的，这对企业安全生产、保障从业者生命安全十分重要。

  一根安全绳是特种作业操作工在危险边缘保住生命的最后一道保险。亡羊补牢，不如未雨绸缪。以生命的名义，强化特种作业闭环管理，这事大意不得。

  （综合来源：京报网、人民日报、淄博日报、工人日报、极目新闻、中国法院网等）

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