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这个夏天,高温天气持续发力,“续命神器”空调加速运转,空调安装师傅也迎来“爆单”,成为“最难约”的人。
空调师傅吴师傅表示,所谓“爆单”,是指按照正常上班时间,当日工作量已远超于日常的工作状态。这种状态下,空调师傅很难再完成当日下单的订单需求,而要与用户再沟通调整其他上门时间。
前些天,用户在平台上参加空调“以旧换新”,他们要先把旧空调拆走,以方便后续的新空调装机。“最近一段时间,每天平均要拆十多台旧机。”有师傅表示。
这几天,38岁的刘彬和52岁的孟凡杰一直忙着为顾客安装空调,这对搭档有时从早晨6点开始,忙到晚上9点左右才收工。“天热了,买空调的人也多了。有些性能好价格低的空调都卖断货了。我俩一天有十几个安装单,只能是顺着时间来干。有时候顾客催得急了,我们就顾不上吃午饭了。实在忙不过来的,就提前和人家说一声,第二天一早再干。”刘彬这样说。
有媒体记者走访武汉市场了解到,有门店的空调清洗等服务订单已排至三天后,多家线上家政服务平台已将“空调维保”服务列至醒目专区,工作日18:00—23:00也可提前预约进行上门服务。
随着各地进入高温天气,湖北地区空调相关清洗维修订单也迎来爆发。据京东服务相关负责的人介绍,“618”期间,京东服务+空调清洗湖北地区的订单同比增长142%,维修订单同比增长146% ,空调加氟一口价订单同比增长138%。
重约七十斤的室外机,要从厨房狭窄的窗户中,送到13层高的外墙空调台上。北京的侯师傅和于师傅这对搭档,特别仔细检查,系好安全绳。打开厨房窗户,热风迎面扑来。于立胜手中的安全绳缓缓放出,侯胜军“猫”下身子,小心探出窗外。“有安全绳踏实些。30多米的高空挂机器,我们见得不少。”在窗外靠稳后,侯胜军给于立胜“喊话”可行。听到喊话后,于立胜抱起室外机小心递给窗外的搭档,两人互相发力,一送一接之间,汗水开始滴下。
“30多米的高空不算得上什么。主要是室外机的重量不轻,尤其是一些大匹数的空调,室外机更重,更麻烦些。”于师傅表示,他和侯军最怕的不是高空作业,而是一些小区的原始设计没有室外机放置台。这种情况下,他们就要结合小区建筑情况、外墙状况、物业要求等,“悬”在高空中打孔装支架,找到最适合的室外机放置点。
2021年7月,天气炎热,林某到某商场购买空调一台,林某付钱后,商场承诺会安排专人上门安装。两天后,一名自称某安装公司的空调安装工闵某到林某家安装空调,并向林某出示了证件。在空调安装过程中,安全绳松动脱落,导致闵某坠楼受重伤。闵某受伤后住院治疗,出院后,因与安装公司、李某等就赔偿事宜达不成一致意见,闵某于2022年11月将商场、安装公司和林某一同告上了山东省沂水县人民法院,要求三方赔偿其各项损失共计16万元。
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十二条规定,个人之间形成劳务关系,提供劳务一方因劳务造成他人损害的,由接受劳务一方承担侵权责任。接受劳务一方承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿。提供劳务一方因劳务受损的,根据双方各自的过错承担对应的责任。
本案中,闵某系被告安装公司职工,在从事安装工作中受伤,安装公司应当承担赔偿相应的责任。但是闵某作为有高空作业资质的个体,安装过程中操作不当,导致安全绳松动脱落,自身也有过错,应当对自己的损失承担部分责任。综合本案的案情,法院最终认定安装公司对闵某的损失承担80%的赔偿相应的责任,剩余20%由原告闵某自行承担。
据《人民日报》报道,有网友反映,“之前装空调的来我家,安全绳是佩戴了,把另一头给我,说‘你拿着’……”另一名网友则表示,修空调的师傅将安全绳的另一端拴在体重90多斤的她的腰间,令其全程紧张不已。
近年来,高处作业时因安全防护不当失足坠落的事故时有发生,原因是多方面的。一方面,确有工人无证上岗。5月中旬,来自辽宁的王师傅正在助一家公司修空调。他和记者说,身边不少人没有高处作业证。正常的情况下,空调安装公司都要求工人有作业证。但不少拆装工人是零工人员,非公司雇员,修空调、旧机回收时拆空调都没有证。他们也知道高处作业的危险,“如果是楼层高,就两个人一起去,一个人负责拉绳。”王师傅表示,有人只想着挣钱,不想花时间考证;还有人是感觉自己考不过。
对此,《工人日报》评论称,一些特种作业资格证书像贱卖的白菜,给生产安全事故埋下严重隐患。从用人方角度看,安全意识不足、管理规章形同虚设是根本原因。规章“挂在墙上”,在用工紧张时企业不再严格查验资格证;当熟人介绍新人入职时,企业对新人有无证书和相应技能“睁一只眼、闭一只眼”。从监管方的角度看,在考核、发证等前端环节的管理相对较好,而在发证后则往往缺乏有力约束。
诸如空调安装维修、电梯维保等特种作业就在我们身边,无资质上岗、岗前岗中的管理“打盹”,意味着一个个安全漏洞正在产生,威胁着从业者和公众安全。因此,我们一定要严肃看待这个见怪不怪的现象,让法律和法规的每一个字都掷地有声。
遏制特种作业无证、买证上岗及不规范操作行为,短期看,有关部门要督促和倒逼用人方认真查验证件,逐步降低相关技能鉴定、学习的经济门槛。尽快补上从业者数量缺口,让“半路出家”者有机会接受培训并成为正规军,确保一线的每一个从业者都是持有合格证书的、熟练掌握操作技术与规程的,这对企业安全生产、保障从业者生命安全十分重要。
一根安全绳是特种作业操作工在危险边缘保住生命的最后一道保险。亡羊补牢,不如未雨绸缪。以生命的名义,强化特种作业闭环管理,这事大意不得。
(综合来源:京报网、人民日报、淄博日报、工人日报、极目新闻、中国法院网等)
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