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智能锁因其仅仅需求暗码、指纹等验证，省掉了传统的运用钥匙开锁的环节，被我们所承受。最近，记者接到求助人关女士的电话，她说自家装置的智能锁一点也不智能，常常打不开门。2月16日《肯定现场》针对关女士遇到的问题进行了直播。
在现场记者看到，关女士家的智能锁无法人脸辨认，而且用指纹开锁也需求试几回才干翻开。
关女士介绍，她这款智能锁是在朋友圈看到宣扬而且购买的，原价2200元，通过洽谈以1700元的价格成交，当天购买当天装置。前四天用着还好，四天之后就出问题了，最严峻的一次是二十多分钟都进不去屋，急得满头大汗。
因为锁面上没有品牌以及这款智能锁的任何信息，关女士手中也没有保修卡、发票，无法联络厂家和售后，记者只能联络出售的人员和装置的师傅，出售人员称自己仅仅个中介，挣了30元中介费，装置的师傅是他在网上随意找的，至于什么品牌、什么类型他不知道。给关女士家装置智能锁的师傅表明晰自己是接到电话只担任装置，锁是邮递过来的，随后挂断了电话。
网友们纷繁协助关女士想办法，《肯定现场》也请来了安时达大庆服务中心刘宝平，刘师傅指出了关女士家智能锁存在的安全危险危险，并给出了主张，通过修理和调试，终究处理了问题。
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