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随着智能家居市场的加快速度进行发展,智能锁已成为许多家庭的安全选择。然而,近期智能锁存在的安全问题引起了广泛关注。这样一些问题不仅让我们消费者感到担忧,也揭示了智能锁行业在安全设计上有几率存在的隐患。
近年来,随着安防意识的提高和智能家居概念的普及,智能锁凭借其安全性、便捷性和智能化优势受到了慢慢的变多家庭的青睐。多个方面数据显示,中国智能锁市场在过去十年间持续增长,2023年全国智能锁产销量达到约2230万套,同比增长12.7%,预计2024年将突破2500万套。
然而,在黑猫投诉、小红书等平台上,多个品牌的智能锁因“夹手”事故频遭消费者投诉。这类问题轻则导致皮肤破损肿胀,重则可能会引起流血甚至骨折。有消费者描述称,家中孩子及成人在使用智能锁时都遭遇过“夹手”情况,质疑产品存在设计缺陷。一些网友还分享了不一样的品牌智能锁的“夹手”经历及受伤手指的照片,其中一位消费者将智能锁称为“手指切断机”,引发了广泛讨论。
一位消费的人在315诚搜网上投诉,使用某品牌智能锁被“夹手”后,客服建议他养成右手开门、左手关门的习惯。他表示现在开关门时精神高度紧张,必须提前“演练”,否则易发生“夹手”。
对比多位消费者的描述发现,多款智能锁出现“夹手”问题的问题大多是设计制造不合理,门拉手与门框距离过近,使用户在开关门时手指与门框发生意外碰撞。公安部第三研究所安防检验测试中心副研究员戴学嵘指出,垂直握把智能锁是卡手的“重灾区”,特别是指纹解锁功能的推拉式锁具。这类锁具把手到门框的距离通常只有60毫米,远小于大多数人的手指直径,增加了“夹手”的风险。
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随着90后、95后年轻花钱的那群人慢慢的变成为消费主力军,智能家居的单品智能锁早已不是豪宅的标配。
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