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本年7月，阿里巴巴旗下客户体会事业部、菜鸟网络、天猫三大事业部联手推出“天猫无忧购”项目。9月26日，“天猫无忧购”负责人王立成泄漏说，现在“天猫无忧购”已在国内30座首要城市完成“2小时上门取退”，另在全国1800多个县区、300多座城市完成“家装家具送货上门装置”。
“仅天猫渠道，咱们每月就要给遍布全国的顾客上门装置50000张床、70000多盏灯、50000多件马桶、浴室柜等卫浴家具，还有10万余件其他类其他家具。”王立成和记者说，早在2014年，为让天猫家具、大家电完成入户装置，“喵师傅”使用诞生。据悉，“喵师傅”便是家装范畴里的滴滴、优步。注册了“喵师傅”的家装师傅，能够第一时间接到来自天猫的装置订单。现在，天猫家装上门装置已扩展至全国300余个城市，全国范围内已有超50万名“喵师傅”为广阔购买的人服务。
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