跟着科技开展,智能家居渐渐的变成了很多用户的挑选。特别是近年来火爆的智能锁,因其便利性,正加快进入千家万户。苏宁帮客作为苏宁易购服务品牌,近年来一向发力智能家居售后服务。据苏宁帮客近来发布的多个方面数据显现,6月苏宁帮客智能锁装置装备服务同比上涨530%,服务满意度达99.8%,以优质服务处理了广阔新老用户的门户问题。

  关于门锁,家住上海曙光新村的王东强先生“深受其扰”。原本,他曾好几次忘带钥匙被关在门外几个小时,最严峻的一次乃至喊了开锁公司。近来,王先生在逛苏宁门店时,看到苏宁易购在出售智能锁,立即为家中选购了一台。

  但是付钱之后,王先生却有些忧虑,究竟触及房子安全,不知道装置是否靠谱。不过第二天一早,苏宁帮客服务工程师李强生师傅上门后,王先生的忧虑彻底“云消雾散”。

  李师傅拆了包装,就将钥匙交给了王先生,并叮咛留一把在房间外备用。划线、开孔、装锁芯……整套装置服务行云流水,半个多小时就装置好。在设置暗码、指纹等开锁方法时,李师傅让王先生输入暗码,李师傅直接下了一层楼进行避嫌。之后,李师傅带着王先生测试了多种开关门的方法,保证怎么开门。最终,李师傅细心教了王先生在电池没电的时分,怎么紧迫开锁。服务完毕,王先生感叹:苏宁服务真是太专业了,原本对智能锁还不是很熟悉,经过李师傅协助,一下就彻底了解了。

  李师傅和记者说,苏宁帮客智能锁装置装备服务坚持30分钟呼应、货到24小时上门的服务时效,并且有智能锁装置365服务规范,对服务的每一个细节都有具体的规则。不仅如此,苏宁帮客针对用户原有旧门锁都做到拆开全程免费,不收取任何费用。

  据悉,近年来,苏宁帮客在家居服务方面一向不断发力,现在可认为用户的卫浴、马桶、花洒、灯具、家具、智能锁、智能晾衣架、智能安防等供给一体化智能处理方案。以急速上门、规范化服务、全区域掩盖的极致服务规范,全力保证使用者实在的体会。